Legal

Términos y condiciones.

Versión borrador del 6 de noviembre de 2026.

1. Quiénes somos

Mandamás es una cocina de solo domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia. Responsable: [pendiente de formalización]. NIT: [pendiente de formalización]. Correo: [pendiente de formalización]. WhatsApp: +57 317 060 0879.

2. Producto y precio

Vendemos pollo entero al barril con papa, consomé, maduro, arroz y salsa de la casa, más un detalle sorpresa (el +) que cambia cada día y no tiene costo adicional. El precio es de $55.000 pesos colombianos e incluye el domicilio dentro de nuestra zona de servicio. Si la tienda de pedidos ofrece productos adicionales, su precio se informa allí antes de confirmar.

3. Disponibilidad

Cada día preparamos una cantidad limitada (50 unidades). Los pedidos se atienden en orden de confirmación hasta agotar existencias. Si un pedido no puede atenderse por falta de disponibilidad, te lo informamos y no se cobra; si ya fue pagado, se devuelve el valor pagado.

4. Pedidos con fecha, franjas y zona

Pides en la tienda en línea (pedidos.mandamascali.com) para el día que elijas; te confirmamos la fecha y la franja por WhatsApp. Entregamos todos los días en dos franjas, de 11:00 a 12:00 o de 12:00 a 1:00 p. m. (hora de Cali), en los barrios publicados en la zona de domicilio. No tenemos local abierto al público.

5. Pagos

Aceptamos pago con QR Bre-B y en efectivo.

6. Cambios, cancelaciones y reclamos

Por tratarse de alimentos perecederos preparados el mismo día, no aplica el derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Si tu pedido llega incompleto o con un problema de calidad, escríbenos por WhatsApp el mismo día con una foto y lo resolvemos. Si necesitas cancelar un pedido, escríbenos por WhatsApp lo antes posible.

7. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales.